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「3社に見積もりを頼んだら、金額が数倍ずつ違った」。ホームページ制作を検討している会社から、よく聞く話です。

金額が違うのは、多くの場合、各社が想定している作業の範囲が違うからです。依頼する側が何をつくりたいかを決めていないと、制作会社はそれぞれの経験で範囲を補って見積もります。その結果、同じ「ホームページ制作」でも中身の違うものを比べることになります。

この記事では、見積もりの差がどこで生まれるのか、依頼する前に何を決めておけば見積もりを比べられるのかを、発注する側の立場で説明します。

見積もりの差はどこで生まれる？

見積もりの差は、主に「ページと機能」「原稿と写真を誰がつくるか」「公開後の運用」の3つで生まれます。金額だけを並べるのではなく、この3つの範囲がそろっているかを先に確かめてください。

ページと機能

1つ目は、つくるページの数と、サイトに入れる機能です。トップページと会社概要、サービス紹介、問い合わせだけのサイトと、お知らせやコラムを自社で更新できる仕組み、採用の応募フォーム、予約の機能まで入れたサイトでは、作業の量が大きく変わります。

デザインを一からつくるか、用意された型を使うかでも変わります。どちらが良いかは目的によります。会社の印象を伝えることが大事なら一からつくる価値があり、まず早く公開したいなら型を使うほうが合っています。

原稿と写真を誰がつくるか

2つ目は、ページに載せる文章と写真を誰が用意するかです。見積もりの差がいちばん出やすいのに、見落とされやすいところでもあります。

自社で原稿と写真を用意する前提の見積もりと、制作会社が取材して原稿を書き、撮影まで行う前提の見積もりでは、金額が大きく違って当然です。安い見積もりを選んだあとで「原稿はいつ届きますか」と聞かれ、社内で書く時間が取れずに公開が止まる例は少なくありません。

公開後の運用

3つ目は、公開したあとの運用です。サーバーやドメインの管理、WordPressなどのシステムの更新、データのバックアップ、文章の修正をどこまで含むかは、会社ごとに大きく違います。

初期費用が安くても、月々の保守費用が高い、あるいは保守がまったく含まれていない場合があります。公開から数年分の合計で比べるようにしてください。

依頼する前に決めること

見積もりを頼む前に、サイトの目的、必要なページ、原稿と写真の担当、公開後に誰が更新するかを決めておきます。ここが決まっていれば、どの制作会社にも同じ条件で見積もってもらえます。

サイトの目的を決める

最初に決めるのは、サイトで何を達成したいかです。問い合わせを増やしたいのか、採用の応募を増やしたいのか、取引先に会社の信頼を伝えたいのか。目的によって、力を入れるページも、必要な機能も変わります。

目的が決まると、制作会社の提案も比べやすくなります。「問い合わせを増やしたい」と伝えれば、問い合わせまでの導線や、サービスの事例をどう見せるかについての提案が出てきます。その中身が、制作会社を選ぶ大きな材料になります。

必要なページを書き出す

次に、必要なページを書き出します。今のサイトがあるなら、残すページ、直すページ、なくすページに分けるだけでも十分です。完璧な一覧である必要はありません。制作会社はそれをもとに、足りないページや減らせるページを提案できます。

原稿と写真の担当を決める

原稿と写真を自社で用意するのか、制作会社に頼むのかを決めます。自社で用意する場合は、誰がいつまでに用意するかまで決めておきます。公開が遅れる原因のほとんどは、制作作業ではなく原稿と写真の準備です。

公開後に誰が更新するかを決める

最後に、公開後の更新を誰が行うかを決めます。お知らせや採用情報を自社で更新したいなら、その前提で仕組みをつくってもらう必要があります。すべての更新を制作会社に頼むなら、1回あたりの費用や対応の早さを確かめておきます。

見積もりで確かめること

見積もりが届いたら、金額より先に、作業の範囲が書かれているかを確かめます。「ホームページ制作一式」とだけ書かれた見積もりは、何が含まれているかが分からないので比べられません。

確かめる項目	見るポイント
ページと機能	ページ数と、お知らせの更新や問い合わせフォームなどの機能が書かれているか
原稿と写真	原稿の作成や撮影が含まれるか、自社が用意する前提か
スマートフォン対応	スマートフォンでの表示が含まれているか
公開後の保守	サーバーとドメインの管理、システムの更新、バックアップが含まれるか
修正の回数	デザインや文章の修正を何回まで受けてもらえるか

スマートフォン対応は、今ではほとんどの制作会社が標準で含めています。それでも見積もりに書かれていなければ、念のため確かめてください。

契約で見落としやすいこと

契約で特に見落としやすいのは、つくったサイトの著作権がどちらにあるかと、公開後に自社で更新や移転ができるかです。

ホームページのデザインや文章、プログラムには著作権があります。著作権法では、契約で決めなければ、著作権はつくった側、つまり制作会社に残ります。また、著作権を譲り受ける契約でも、作品を改変する権利（第27条）や、改変したものを利用する権利（第28条）を譲ることが契約書に書かれていなければ、これらは制作会社に残っていると推定されます。

著作権が制作会社に残っていると、あとで別の会社に改修を頼んだり、サイトを移したりするときに問題になることがあります。契約書では次の点を確かめておきます。

• 納品したデザインや文章、プログラムの著作権がどちらにあるか。譲り受ける場合、第27条と第28条の権利が含まれているか
• サーバーやドメイン、WordPressの管理者アカウントを自社名義で持てるか
• 契約が終わったあとも、自社や別の会社でサイトを使い続けられるか

すべての権利を譲り受ける必要があるとは限りません。制作会社が自社で開発した仕組みを使っている場合は、使う権利だけを認める形になることもあります。大事なのは、あとから困らないように、どこまで自由に使えるかを契約の前に確かめておくことです。

まとめ

• 見積もりの差は「ページと機能」「原稿と写真を誰がつくるか」「公開後の運用」の3つで生まれる
• 依頼する前に、目的と必要なページ、原稿と写真の担当、公開後に誰が更新するかを決めておく
• 見積もりは作業の範囲が書かれているかを確かめ、契約では著作権とアカウントの名義を確かめる

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